Informativa GDPR
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente sezione Protezione dei Dati Personali descrive le modalità con cui i dati personali degli utenti vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti durante la navigazione e l'utilizzo del Website.
2. Principi di raccolta e trattamento dei dati
Lo Shop tratta i dati personali nel rispetto dei principi previsti dall'articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
In particolare, il trattamento garantisce:
- liceità, correttezza e trasparenza;
- trattamento esclusivamente per finalità determinate, tra cui gestione degli ordini, assistenza clienti, sicurezza e comunicazioni operative;
- raccolta esclusivamente dei dati necessari alle finalità perseguite;
- accuratezza e aggiornamento dei dati personali;
- conservazione limitata al periodo necessario alle finalità del trattamento;
- protezione della riservatezza e dell'integrità dei dati mediante misure tecniche e organizzative adeguate.
3. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali effettuato tramite il Website si basa su almeno una delle seguenti basi giuridiche previste dall'articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):
- esecuzione di un contratto per la gestione degli ordini, la consegna dei prodotti e l'assistenza clienti;
- consenso espresso dell'utente nei casi previsti;
- interesse legittimo dello Shop per il miglioramento dei servizi, la sicurezza dei sistemi e la prevenzione degli utilizzi non autorizzati;
- adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi previsti dalla legislazione italiana.
4. Diritti dell'utente
- ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e riceverne copia;
- richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dall'articolo 17 GDPR;
- richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'articolo 18 GDPR;
- ricevere i dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico ai sensi dell'articolo 20 GDPR;
- opporsi al trattamento nei casi previsti dall'articolo 21 GDPR;
- revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente fornito;
- presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell'articolo 77 GDPR.
Per esercitare tali diritti, l'utente può inviare una richiesta utilizzando i recapiti indicati nel presente documento.
5. Comunicazione e trasferimento dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati necessari per la fornitura dei servizi offerti dal Website, tra cui:
- fornitori di servizi di pagamento;
- operatori logistici incaricati della consegna degli ordini;
- fornitori di servizi tecnici per hosting, manutenzione e funzionamento del Website.
Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per le finalità autorizzate e nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Qualsiasi trasferimento di dati personali verso Paesi terzi avviene nel rispetto degli articoli da 44 a 49 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
6. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è lo Shop.
I dati personali vengono trattati esclusivamente da persone autorizzate ai sensi degli articoli 24, 25, 29 e 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
7. Reclami e autorità di controllo
Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei dati personali violi il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), può presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell'articolo 77 del GDPR.
8. Informazioni di contatto
E-mail: service@vosahaven.com
Telefono: +81 (802) 095 18 28
Indirizzo: APT 104, 5-1-9 NAKAARAI, TOKOROZAWA, SAITAMA 359-0041, JAPAN
Orario di servizio: Lunedì–Venerdì, 09:10–15:10
Area di consegna: Italia